4月26日，“2018年中国通信网络运维服务高级研讨会"在南京召开。会议由中国通信企业协会和江苏省通信管理局指导，中国通信企业协会通信网络运营专业委员会和江苏省通信行业协会联合主办。政府相关部门、基础电信运营企业、基站铁塔运营服务企业、维护服务企业、规划设计研究院所、产品供应商，咨询机构的领导、代表和行业专家共同出席了本次会议。

中国通信网络运维服务高级研讨会是国内通信网络维护服务领域的行业盛会，本次会议的主题为“倡导工匠精神，提升服务品质”。

在通信运营维护服务领域，浪潮始终坚持实施用户满意工程，多举措强化服务理念，优化服务流程，不断提升质量管理，为客户提供资产保障、网络支撑、集成运维等多方面的产品和服务。凭借领先的通信行业解决方案，浪潮软件集团荣获“2017-2018年度通信网络维护服务支撑先进单位”奖。浪潮集团副总裁肖雪荣获“2017-2018年度通信网络维护服务领军人物”奖。

会上，浪潮集团通信行业部 ITO 龚松柏发表“新形势下的质效运维”为主题的演讲。详细阐述浪潮在运维方面的创新和实力，获得与会专家和领导的一致好评！

面向全网管理的矩阵式云化架构

云计算解决了系统建设的烟囱式问题，形成了IaaS、PaaS、SaaS的云化管控，有效地配置了资源，但在业务上云后，各业务系统之间纵向连接的缺失，导致业务应用发生故障后，很难精确定位到具体基础设施、数据。

浪潮通过构建安全运维体系、数据运维体系、用户感知体系及基础设施运维体系，纵向再打通，建立面向全网管理的矩阵式云化架构。

运维新态势，敏捷运维

面临业务随时迭代的需求，业务问题需要及时快速的定位到具体的代码或数据，在微服务环境下，调用的各种服务是云化的，很难精准定位。

面对客户，最终需要保障的是业务感知，互联网化导致的敏捷运维越来越成为态势。

质效运维，持续状态的有效分析

总服务台，统一受理，集中调度，全貌的解决问题。

可视化运维平台，做到及时呈现运维态势，争取先于故障发生前，提前主动运维。

质效分析报告，对于全网系统的运行情况进行分析，并从客观的高度对各系统的运行质效进行评价，发现并提出解决问题的建议。

未来，浪潮将携手更多合作伙伴，助力创新型网络建设，创造美好未来