张小龙：关于朋友圈，我可以多描绘一下。在座很多人因为都是圈内人，可能大家觉得现在看到现象大家不要逃离朋友圈，不怎么用朋友圈这样文章的人特别多。但是我觉得互联网最大一个弊端是大家往往把自己周围一些人，当成全世界人都是这样，但真相并不是这样。

　　我记得典型一个案例当时一个特别火互联网产品。朋友圈发布到现在有六七年，一个数据一直在增长，每天进去朋友圈的人数。我说一直增长是指六七年里面它的曲线是这样的。到现在还是这样，没有停下来的系统。现在每天进去7.5亿人，没有人进去十几次，所以总数一百亿次。7.5亿人进去是一个什么东西，变成所有人的一个避暑功能。所谓的避暑功能就是说它是每一个微信用户必须要完成的任务。这个任务帮助它完成社交任务，每天通过做功课使得它完成普通人这一天社交。它这一天可能房子里面完全没有出门，但不妨碍他完成社交。即使不发朋友圈，会看，评论，参与到社交里面这也是它的一个任务。所以朋友圈其实很窄，中国人先上的社交。可以说最高效一个社交工具，所以才会每天这么多人，这么多次的返回进入到朋友圈里面去。

　　这其实会留下一个很好的问题，如果在座的产品经理可以想一下这个问题，为什么朋友圈这么多人用，并且长达六七年里面一直有这么多人在用，并且每天进去的人还越来越多。甚至六七年里面这一批人已经长大了，环境也发生很大的变化，本质上来说，像我杜撰一个远古时人类怎么社交，本身来说社交习惯，社交需求并没有改变。我们线上社交其实只是线下社交的映射，我们看怎么样对它来说最有效。

　　简单分析一下如果没有互联网在线下，大家社交可能放在这里。线下场合要跟人家打招呼，聊天。但是这里是熟人社交，这样的一种现象社交是很低效率，要跨越地理和时空。跨越地理和时间才能做到。朋友圈本质是一个什么?朋友圈本质是一个开创新的社交场所。它不仅是一个时间流，如果说的话，它是一个广场，我把它比方成广场，这样比较好，理解一点。因为这样的话，你可以每天从一个广场走过。

　　朋友圈只是一个广场，每天从广场走过时会看到那是一个广场，看到有三五成群的人在广场不同地方，对应每一条朋友圈，你可以跟他们聊几句，都是你认识的人。他们讨论什么事情你可以参与一下，或者不参与到下一个人，第二条朋友圈再去参与一下。这样一个过程，当你把整个广场走完时就发现，你已经几乎把所有朋友，今天都打一个招呼，或者看到他们在做什么，参与了他们其中一些人的讨论。

　　朋友圈里面特别关键一个点是大家在里面只能够看到共同好友，也就是说你看到的每一个人，或者你参与一个讨论，两两之间互相认识才能讨论起来，这一个不是一对一的讨论，是三个人以上讨论。朋友圈里面A好友发了朋友圈，B有评论，你同时认识A和B，讨论时至少三个人讨论，他就符合三个月以上人，是一个比单聊，更加丰富的一种社交体验。花半个小时朋友圈看完以后，其实已经完成当天线上社交任务。既然是这样一种高效率的社交工具，当然很难离开它。但是朋友圈也有它的弱点，大家在谈论，大家想要逃离它的一个点。因为是一个广场，一个公开广场，所以你点赞还是讨论异味。大使说了话，你会发现广场里面很多人都能够听到。这样带来压力感比较强。而且当你的好友越来越多，可能这一种压力也会越来越大。像我自己其实时每天要发十几个照片，现在可能几个月发一次，相信每个人可能都会面临这样压力。我们一起也会想，我们某一个社交工具里面压力过大时，我们应该有一种新的方式进行一种更放松，更没有压力的一种社交行为或者自我表达行为。这里很矛盾，因为我们需要一个人表达的很清楚，他如果最没有压力，他自己对自己是没有任何压力的。但是自己对自己是不可能获得朋友圈回馈，也就是说没有社交上好处，没有回报的。他跟人说的花费越多人听到，他社交设成三天可见，自己可能觉得压力小一点，但是很多朋友跟他反复这也是有可能的。